Conférence 3 Novembre 2010

Le Centre d'aide et d'accompagnement aux plaintes de Chaudière-Appalaches (CAAP-CA) feront une présentation sous forme d'une courte pièere de théâtre humoristique qui aborde différents thèmes:

• Les droits des usagers dans le réseau de la santé et des services sociaux,
• la démarche de plainte,
• Un aperçu du régime d'examen des plaintes
• Les services du CAAP-CA

Une séance de question suivra la présentaton

17h00: Souper pour les membres

19h00: Conférence Gratuite pour tous.