Ce type d’interventions est relié au soutien, à la communication, à la résolution de problèmes, à la référence et à l’information. Ces interventions peuvent prendre diverses formes dont :

• l'intervention téléphonique qui permet à la personne de parler de ce qu'elle vit et ressent, de recevoir rapidement du support et ce, sans qu'elle ait besoin de se déplacer.

• l'entrevue individuelle, de couple ou familiale où l'aide est reliée au soutien, aux relations interpersonnelles, à la résolution de problèmes ou à la référence.

• Accompagnement pour la présentation d’une requête d’évaluation psychiatrique.